ProMove - Privacyverklaring

1.     Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

  • ProMove BV
  • Kleine Pathoekeweg 4-10, 8000 Brugge
  • Ondernemingsnummer: 0461.685.257
  • E-mail: info@promove.be

ProMove treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2.     Welke persoonsgegevens verwerken we?

  • Persoonsgegevens die u zelf verstrekt (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, geboortedatum en rijksregisternummer indien relevant).
  • Gegevens verzameld via het gebruik van onze website (IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina’s, herkomstpagina).

3.     Waarom verwerken wij uw gegevens?

  • Beantwoorden van vragen en aanvragen.
  • Uitvoering van onze dienstverlening.
  • Verbetering van kwaliteit en interne processen.
  • Statistische analyse van websitegebruik.
  • Communicatie over diensten of updates.
  • Wettelijke verplichtingen.

4.     Rechtsgrond voor de verwerking

  • Toestemming – wanneer u zelf gegevens achterlaat.
  • Contractuele noodzaak – voor klantenbeheer en dienstverlening.
  • Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor boekhouding.
  • Gerechtvaardigd belang – verbetering van diensten en administratie.
  • U kan uw toestemming steeds intrekken via info@promove.be.

5.     Met wie delen wij uw gegevens?

  • Alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze werking, zoals IT- en hostingpartners (bv. DASMEDIA), betalings- of facturatiepartners (bv. Mollie of Teamleader) en Microsoft (M365 EU).
  • We verkopen of verhuren geen persoonsgegevens.
  • Gegevens worden enkel gedeeld met derden indien wettelijk vereist of noodzakelijk voor dienstverlening.
  • Persoonsgegevens van deelnemers kunnen, indien noodzakelijk voor de uitvoering of rapportering van de opleiding, worden doorgegeven aan:
    • de eindklant of opdrachtgever (bv. werkgever);
    • bevoegde overheidsinstanties of erkende organisaties (bv. VAB, MOW);
    • uitsluitend voor administratieve, rapporterings- of wettelijke doeleinden.

6.     Bewaring van persoonsgegevens

  • Klantendossiers: maximaal 10 jaar.
  • Boekhouding: 7 jaar.
  • HR- en sollicitantendossiers: 1 jaar (of langer indien toestemming).
  • Correspondentie: zolang noodzakelijk.
  • Websitegegevens: zoals bepaald in de Cookie Policy.

7.     Beveiliging van uw gegevens

  • MFA op alle accounts.
  • Encryptie van data tijdens opslag en overdracht.
  • Beveiligde netwerkomgevingen, firewalls en monitoring.
  • Strikt toegangsbeheer.
  • Regelmatige updates en beveiligingspatches.

8.     Overdrachten buiten de EU

  • ProMove verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

9.     Uw rechten als betrokkene

  • Recht op toegang, rectificatie, gegevenswissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid.
  • U kan deze rechten uitoefenen via info@promove.be.
  • U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in onze e-mails.

10.  Cookies

  • We gebruiken cookies voor functionaliteit en analyse.
  • Meer informatie vindt u in onze Cookie Policy.
  • Voor cookiegerelateerde verwerkingen gebruikt ProMove een toestemmingsmechanisme. Zie cookiebanner.

11.  Wijzigingen aan deze Privacyverklaring

  • Deze verklaring kan worden geüpdatet zonder voorafgaande melding.
  • Raadpleeg regelmatig de website om op de hoogte te blijven van wijzigingen.

12. Vragen of klachten?

  • Contacteer ons via info@promove.be.
  • Postadres: ProMove, Kleine Pathoekeweg 4-10, 8000 Brugge.
  • Klachten kunnen worden gericht aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).