ProMove - Algemene voorwaarden

Denk jij bij algemene voorwaarden ook aan kleine lettertjes en verdoken addertjes? Wees gerust: bij ProMove houden we niet van onverwachte manoeuvres en vertellen we rechtuit wat je mag verwachten. Én wat niet. 
 
Wanneer deze voorwaarden gelden? Heel simpel. Ze zijn van toepassingen op alle diensten, opleidingen en activiteiten van ProMove. Wijken we uitzonderlijk toch eens af van onze lijn? Dan zetten we dat vooraf duidelijk op papier.

1. Offertes en overeenkomsten

Wij stellen met plezier een offerte voor je op. Let wel: ze is 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Daarna moet je opnieuw een prijsaanvraag doen. Akkoord met ons voorstel? Laat het ons weten, dan zetten wij het licht op groen en maken we een orderbevestiging op. Je reservatie is definitief zodra we de ondertekende orderbevestiging van je hebben ontvangen. Als we een gedeeltelijke of volledige voorafbetaling afspreken, is je reservatie pas definitief na ontvangst van jouw betaling.
 
Ook belangrijk: soms wijzigt de wet rond verplichte opleidingen. Als dat gebeurt, kan dit invloed hebben op de planning of inhoud, zonder dat ProMove hiervoor aansprakelijk is.

2. Annulatie

Plannen staan soms in panne, dat begrijpen we. Hou je wel de onderstaande annulatiekosten in je achterhoofd?

• Tot 1 maand vóór de activiteit betaal je: 50% (van het bedrag op de ondertekende orderbevestiging).
• Tot 1 week vóór de activiteit betaal je: 75% (van het bedrag op de ondertekende orderbevestiging).
• Annuleer je minder dan 1 week vooraf, dan ben je alsnog het volledige bedrag verschuldigd. Let wel: een opleiding uit ons open aanbod moet je altijd minstens 7 dagen vooraf afzeggen door middel van een mail naar info@promove.be.

In uitzonderlijke omstandigheden, zoals schade aan onze infrastructuur of onveilige weers- of andere omstandigheden, moeten we je activiteit misschien annuleren. In dat geval betaal je uiteraard geen extra kosten en zoeken we samen naar een nieuwe datum. Safety first!
 
Cadeaubonnen

Ontving je een cadeaubon? Tof! Kijk wel goed naar de geldigheidsduur van de voucher, want we kunnen deze niet terugbetalen.

3. Deelname en veiligheidsvoorwaarden

Veiligheid staat voorop. Natuurlijk is er plaats voor plezier, maar onze lesgevers zitten (figuurlijk dan toch) áltijd aan het stuur. Luister strikt naar hun instructies. Vertoon je gevaarlijk gedrag of (b)lijk je onder invloed van drank of drugs? Dan mogen ze je uitsluiten.
 
Hetzelfde geldt voor je eigen voertuig: dit moet technisch 100% in orde zijn voor gebruik bij activiteiten waarbij je je eigen voertuig gebruikt. Zoniet wordt het geweigerd door onze instructeurs.

4. Aansprakelijkheid

Raak onderweg zeker de pedalen niet kwijt, want je bent en blijft verantwoordelijk voor je eigen daden. ProMove zorgt voor veilige omstandigheden, een verzekering en een goede begeleiding, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (bv. aan persoonlijke spullen die niet bij de activiteit horen).
 
Ga je met opzet uit de bocht of bega je een zware fout, dan draag je zelf de volledige verantwoordelijkheid en zijn de gevolgen voor eigen rekening.

5. Gebruik van infrastructuur

Wij zijn geen racestal. Onze gebouwen en terreinen mogen enkel gebruikt worden voor rijvaardigheidsopleidingen. Voor snelheidswedstrijden ben je bij ProMove dus aan het verkeerde adres. Beschadig je iets? Dan rekenen we dat door, zodat alles in topconditie blijft voor de volgende deelnemer en rit.

6. Prijzen en facturatie

Vanaf de start fijne compagnons de route blijven? Heel graag, en dat gaat het best als we duidelijke afspraken maken. Daarom vragen we je ook vriendelijk om je aan de betaalafspraken te houden. Tenzij anders vermeld, zijn al onze prijzen exclusief taksen. Soms vragen we een voorschotfactuur van 50%, de andere helft betaal je dan achteraf.

7. Wanbetaling

Voor of na ons traject: betaal je factuur steeds binnen de 8 dagen na de vermelde factuurdatum. Ben je te laat, dan rekenen we een verwijlinterest aan van 16% per jaar en een forfaitaire vergoeding van 20%, met een minimum van 62 euro. Kortom: geen grijze zones, alleen duidelijke lijnen.

8. Privacy en gegevensverwerking

ProMove slalomt uiterst voorzichtig tussen de voorschriften inzake privacy en veiligheid van je persoonsgegevens. Alle kegeltjes van ons beleid op een rij? Bekijk de ProMove Privacyverklaring.

9. Geschillen

We proberen elke botsing te vermijden, ook die tussen deelnemer en organisator. Vinden we na een aanvaring uiteindelijk toch geen uitweg samen, dan navigeren we naar de rechtbanken van Brugge en volgen we het Belgisch recht.
 
Spuien we toch nog ergens mist? Stel ons je vraag en wij klaren het voor je uit.